随着交通强国战略，成渝双城经济圈建设，和西部陆海新通道的推进实施，对高速公路公众出行服务提出了新的要求。目前，公众出行需求与高速公路现有服务供给存在一定的供需矛盾，例如数据壁垒难打破、数据流转不顺畅、数据挖掘深度不够，传统的高速公路出行服务模式已无法满足高质量出行服务需求。重庆高速公路集团有限公司通过构建“1144N”公众出行新服务体系，即构建了统一数据资源池、统一数据中台，架起四大支撑保障，贯通四大数据共享平台，打造N个数据应用场景等方式，以新质生产力提升出行体验。一是推动多源数据融合共享。通过构建统一的数据中台，整合高速公路收费记录、监控视频、道路养护信息、ETC用户行为及能源消耗等PB级高速公路数据资源，跨域共享重庆市一体化数字资源系统（IRS）的公安、气象、应急、规资、文旅等数据，建立全天候、全覆盖的路网感知体系，拓宽高德等互联网、移动运营商及其它信息发布渠道，形成“内畅、外联、互通”的数据融合共享环境。二是突破提升数据分析效能。通过研发一系列具有核心知识产权的数据分析模型，梳理形成25项国家专利、30多项软件著作权、5项以上行业标准等。这些技术突破为高速公路公众出行服务提供了强大的科技动力与支撑，广泛应用于高速公路网运行态势预测、用户行为数字画像绘制、资源高效配置策略制定等多个关键领域，显著提升了服务质量和效率。三是完善安全机制，保障数据安全。通过建立完善的网络安全管理、数据安全管理办法，明确各环节安全内容、压实安全责任。以“三同步”（同步规划、同步建设、同步使用）开展系统安全防御建设，防止网络攻击和数据泄露。定期安全漏洞扫描和修复，以及时发现并修复系统中的安全漏洞，降低攻击风险。建立数据备份与恢复机制、数据安全应急响应机制，确保发生数据泄露等安全事件时能够迅速响应并妥善处理，减少损失。四是释放数据价值，提升出行服务体验。整合形成路况发布、应急救援、ETC增值、交能数据、车网信息等服务，整合沿路发布渠道、互联网及移动运营商渠道、交通行业平台、自建品牌平台等渠道资源，打造全链条、个性化、伴随式的出行服务，实现高速公路全量用户的信息触达，有效提升用户粘性和出行体验感。五是多跨融合，赋能城市治理、共建跨域生态。充分利用大数据技术的优势，深度挖掘高速公路数据潜在价值，为城市治理提供了有力支持。通过客车流量数据分析，挖掘客运高峰区域和路段，撬动了重要班线营运客车运营班次的提升，实现了高速公路与城市公交的经济效益双赢。与长安汽车、西部智联公司等公司携手，首次在省域级高速公路网全面打造了车路云应急数据应用场景，通过车路云数据共享机制，实现了高速公路智能网联新能源汽车的健康状态诊断、精确定位和信息服务等功能。深度分析高速公路通行数据与消费数据，精准识别旅游、补能、消费等潜在消费需求，实现精确引导助力成渝地区高速公路交旅融合与交能融合产业发展。
信息来源：国家数据局
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